Tout ce qu’il faut savoir sur le métier de gestionnaire de marketplaces

Le marché du commerce en ligne se développe rapidement, et le métier de gestionnaire de marketplaces devient de plus en plus demandé. Qui est ce spécialiste et quelles sont ses tâches ? Quelles compétences sont nécessaires pour réussir dans ce domaine ? Découvrons-le dans cet article.

Qui est le gestionnaire de marketplaces et quelles sont ses missions

Aujourd’hui, quelque chose est vendu et acheté en ligne chaque minute, et le gestionnaire doit rester à l’affût. C’est là que le spécialiste intervient – il contrôle tout, de la mise en ligne des produits au suivi des ventes.

Principales responsabilités du gestionnaire de marketplaces

La première tâche : mettre en ligne les produits sur l’application. Cela semble simple ? Il est important de télécharger des photos et des descriptions et de rendre la fiche attrayante pour les acheteurs. Ensuite vient le suivi des ventes – comme un bilan de santé des produits. Il est nécessaire d’analyser en permanence quels produits se vendent bien (c’est-à-dire ceux qui se vendent bien) et lesquels nécessitent un « traitement » (promotions, modifications de la description). Et bien sûr, la gestion des avis. Un seul mauvais avis peut sérieusement affecter les ventes.

Avantages et inconvénients de la profession en ligne, pour qui ce domaine est-il intéressant

Chaque profession a ses avantages et ses inconvénients. Étudiez-les pour évaluer objectivement l’activité que vous souhaitez associer à votre vie.

Avantages

Commençons par les avantages, car ils sont très attrayants. Le premier et le plus attrayant est l’horaire flexible. Pas de neuf heures du matin tous les jours. Commencez à travailler aux heures qui vous conviennent. Ensuite – un revenu élevé. Les salaires des gestionnaires de marketplaces sont tout à fait compétitifs, surtout si l’on considère la possibilité de bonus pour de bonnes ventes.

Inconvénients

Il y a aussi des inconvénients, et il est bon de les connaître avant de se lancer tête baissée. En tête de liste – une grande responsabilité. Le maître de l’e-commerce a une énorme quantité de tâches sur les épaules, et la qualité de leur exécution influence les revenus et la réputation de l’entreprise.

La difficulté de travailler avec des avis négatifs est le deuxième inconvénient significatif. Les critiques négatives sur les produits apparaissent assez souvent, et chaque cas nécessite attention et diplomatie. Il arrive souvent qu’il faille résoudre des problèmes non pas à cause de son propre travail, mais en raison de problèmes de logistique ou de production.

Et enfin – l’instabilité du montant du salaire. Oui, il a été question de revenus élevés, mais ils dépendent directement du volume des ventes et varient d’un mois à l’autre.

Aimez-vous l’ordre et la stabilité ou n’êtes-vous pas prêt pour un stress constant ? Il est probablement judicieux de réfléchir à d’autres options. Mais si vous recherchez un travail dynamique avec un potentiel de croissance et êtes prêt à relever les défis, le gestionnaire de marketplaces est ce qu’il vous faut.

Quelles connaissances et compétences sont nécessaires pour trouver un emploi à distance en tant que gestionnaire de marketplaces

Assurez-vous de posséder une quantité suffisante de connaissances et de compétences dans le domaine des marketplaces.

Compétences pour travailler avec les plateformes Wildberries et Ozon

La capacité d’un spécialiste à naviguer sur les plateformes Wildberries et Ozon est la base standard de l’activité d’un gestionnaire de marketplaces. Il est nécessaire non seulement de savoir quelles touches appuyer, mais aussi de ressentir le rythme, de comprendre quand il est temps de lancer une promotion ou de changer la stratégie de promotion du produit. Sur Wildberries, il est important de savoir optimiser les fiches produits pour qu’elles soient aussi attrayantes et compréhensibles que possible pour les consommateurs. Et sur Ozon, il est essentiel de maîtriser les outils d’analyse des ventes pour prédire quels produits se classeront en tête.

Connaissances et compétences pour un travail efficace

Alors, que faut-il savoir pour devenir un professionnel ? L’analyse. Le gestionnaire de marketplaces doit être capable de regarder les chiffres et de voir les processus réels derrière eux : ce qui se vend bien et ce qui reste sur le côté. Deuxièmement, la connaissance des outils marketing. Vous ne pouvez pas vous en passer ici, car le SEO et le marketing de contenu sont essentiels, car les bons mots et les bonnes photos rendent le produit visible et désirable.

Formation et cours en Russie

Personne n’est né sachant comment gérer des plateformes en ligne – c’est une compétence qui vient avec l’expérience et la formation. En Russie, il existe de nombreux cours et formations où les candidats apprennent tous les aspects du travail. Le programme populaire « Fondamentaux du travail avec Wildberries pour les débutants » de Skillbox offre une immersion complète dans la mécanique de la plus grande marketplace russe. Et le cours « Marketing Internet à partir de zéro » sur Coursera couvre toutes les étapes des ventes en ligne, y compris le SEO et le SMM.

Suivez des cours spécialisés sur le travail avec Wildberries ou une formation en marketing Internet, où vous acquerrez une large gamme de connaissances et de compétences. Les cours sont disponibles en ligne et hors ligne.

Combien gagne un gestionnaire de marketplaces

Si vous débutez votre carrière de gestionnaire de marketplaces, comptez sur un salaire de 50 000 roubles par mois. C’est le point de départ. Une fois que vous aurez compris comment faire travailler la marketplace pour vous, vos revenus augmenteront jusqu’à 100 000 roubles et plus. Les spécialistes expérimentés à Moscou et à Saint-Pétersbourg gagnent plus de 150 000 roubles.

Facteurs influençant les revenus

La rémunération du spécialiste dépend de facteurs tels que l’expérience professionnelle et le succès des projets réalisés. Les débutants gestionnaires de marketplaces sans expérience devront travailler initialement pour moins d’argent, mais avec de l’expérience, les opportunités et les gains augmentent.

Le volume des ventes est un autre facteur clé. Travaillez pour obtenir des résultats, augmentez les ventes et les bonus augmenteront avec le chiffre d’affaires. Dans ce métier, l’homme est le forgeron de son propre bonheur.

Travail du gestionnaire de marketplaces : conclusion

Tout d’abord, c’est vraiment une direction prometteuse. La profession est encore jeune et pleine de perspectives pour ceux qui sont prêts à apprendre et à évoluer. Le monde ne reste pas immobile, et le commerce en ligne est en pleine croissance.

Un revenu élevé et la possibilité de travailler à distance donnent aux gestionnaires de marketplaces la liberté de choisir où vivre et comment gérer leur temps personnel. De plus, ce travail maintient constamment en alerte : il faut être au courant des dernières tendances, technologies et astuces marketing.

Mais, comme dans tout conte de fées, il y a un « mais ». Parmi les inconvénients, il convient de souligner la grande responsabilité et la nécessité de savoir travailler dans des conditions de multitâche et parfois de pression. Le travail avec des avis négatifs et les retours devient un test pour les nerfs, et les fluctuations des revenus nécessitent une certaine expertise financière et la capacité de planifier un budget.