Менеджер онлайн-школы: обзор перспективной профессии

Удаленная работа менеджером по продажам — больше не фантазия для мечтателей, а реальность, которую многие уже воплощают в своей жизни. Возможность трудиться из любого уголка, отсутствие необходимости проводить время в пробках, гибкий график — все эти составляющие делают удаленную работу менеджером по продажам востребованной и привлекательной опцией для многих профессионалов. Свобода выбора, возможность настраивать свой ритм и не быть ограниченным офисными стенами открывают по-настоящему новые горизонты.

Основные особенности удаленной работы менеджером по продажам: взгляд изнутри

Поле профессиональных действий требует не просто навыков продаж, а особого набора компетенций, которые отличают профессионала на удаленке от офисного сотрудника. Способность продавать через телефон, видеозвонки, уверенное пользование современными CRM-системами — все это обязательные качества. Например, в России широко используются такие CRM-инструменты, как «Битрикс24» и amoCRM, которые обеспечивают полное сопровождение клиента от первого контакта до закрытия сделки.

Какие навыки нужны удаленному менеджеру по продажам: секреты успеха

Для того чтобы эффективно работать удаленно, менеджеру по продажам необходимо развивать ряд специфических навыков. Во-первых, это умение выстраивать доверительные отношения с клиентами исключительно через голос или видео — без физического присутствия. Во-вторых, это техническая грамотность: владение такими инструментами, как Zoom для видеозвонков, Microsoft Teams для командного взаимодействия и CRM-системы для учета действий. Важно также иметь эмоциональную устойчивость, чтобы справляться с отказами и держать высокий уровень мотивации.

Работа на дому менеджером по продажам: все плюсы и минусы

Зона усилий приносит не только приятные бонусы, такие как отсутствие затрат на дорогу и возможность трудиться в комфортной обстановке, но и сложности.

Плюсы работы на дому менеджером по продажам:

1. Отсутствие затрат на дорогу: экономия времени и денег, которые уходят на транспорт. По статистике, жители крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, тратят в среднем от 1,5 до 3 часов в день на дорогу туда и обратно. Это не только финансовые затраты на бензин или общественный транспорт, но и значительная потеря личного времени, которую можно использовать с большей пользой.
2. Гибкий график: возможность самостоятельно планировать рабочие часы, что особенно удобно для тех, кто продуктивнее проявляется в разное время суток. Например, некоторые менеджеры предпочитают начинать рабочий день рано утром, в то время как другие эффективнее вечером. 
3. Комфортная обстановка: занятость в привычной домашней среде позволяет создать максимально удобные условия, что положительно сказывается на производительности.
4. Баланс между работой и личной жизнью: без необходимости оставаться в офисе, менеджеры могут больше времени уделять семье и личным делам.

Минусы работы на дому менеджером по продажам:

1. Необходимость высокой самоорганизации: легко отвлечься на бытовые дела. Удаленка требует дисциплины и грамотного планирования.
2. Ограниченное общение с коллегами: отсутствие офисной среды приводит к уменьшению количества неформальных контактов, что может повлиять на мотивацию и командный дух.
3. Риски выгорания: когда труд и личная жизнь происходят в одном пространстве, границы между ними стираются, что может привести к эмоциональному выгоранию.
4. Технические трудности: не всегда стабильный интернет или технические проблемы могут стать помехой.

Некоторые менеджеры решают проблему самоорганизации с помощью специальных приложений для тайм-менеджмента, таких как «Тоггл» и «Трелло», которые помогают структурировать задачи и отслеживать время.

Где искать вакансии и как стать удаленным менеджером по продажам: руководство к действию

Работа менеджером по продажам удаленно открывает невероятные возможности для тех, кто не боится перемен и готов адаптироваться к новым условиям.

Платформы для поиска вакансий:

1. HeadHunter (hh.ru): одна из крупнейших платформ, предлагающая широкий выбор вакансий, включая дистанционные позиции. Отличается удобной системой фильтрации и большим количеством отзывов от работодателей.
2. SuperJob (superjob.ru): еще одна популярная платформа для поиска с большим количеством вакансий для специалистов на дистанции. Имеет простой интерфейс и систему оценки.
3. Telegram-каналы и группы в социальных сетях: всё больше вакансий публикуется в специализированных Telegram-каналах и сообществах, таких как «Удаленка» и «Работа на удаленке».

Как стать удаленным менеджером по продажам: путь от новичка до профессионала

Первый шаг на пути к успеху — обучение. В России популярными образовательными площадками являются «Нетология» и «Skillbox», где можно пройти курсы по продажам и навыкам переговоров. Реальные кейсы и тренировки помогут овладеть искусством работы с возражениями, что крайне важно для удаленного менеджера по продажам.

Кроме того, участие в вебинарах и мастер-классах от признанных экспертов, таких как Евгений Черняк, Игорь Манн, Олег Тиньков и Артем Агранович, позволит создать прочную базу знаний и практических навыков. Эти специалисты регулярно проводят образовательные мероприятия на таких платформах, как Webinar.ru и GetCourse, предоставляя актуальные знания и ценные советы, основанные на собственном опыте. 

Вебинары охватывают широкий спектр тем: от техники переговоров и работы с возражениями до использования CRM-систем и анализа клиентских данных. Это идеальная возможность для начинающих и опытных менеджеров повысить свою квалификацию и быть в курсе последних тенденций на рынке.

Перспективы удаленной работы в продажах: грядущие изменения и возможности

Тенденции рынка показывают, что удаленка в коммерции только набирает обороты. Внедрение таких технологий, как чат-боты на базе искусственного интеллекта и автоматизированные системы аналитики, позволяет значительно улучшить процессы взаимодействия с клиентами. 

Например, использование ботов для первичной коммуникации и фильтрации клиентов дает менеджерам возможность сконцентрироваться на более сложных задачах. В перспективе развитие удаленки включает в себя рост профессиональных компетенций и расширение возможностей сотрудничества с международными компаниями.

Сколько можно заработать на удаленной работе менеджером по продажам?

Интерес к уровню заработка вполне оправдан. По данным различных исследовательских агентств, зарплата может начинаться от 30 000 рублей и достигать 150 000 рублей, а иногда и выше. Многое зависит от сферы деятельности, уровня навыков и количества закрытых сделок. Например, в IT-секторе доходы могут быть значительно выше из-за сложности и высокого спроса на продукт. Важно учитывать, что гибкий график позволяет работать на несколько компаний, что также увеличивает доход.

Путь к свободе и личной трансформации

Удаленная работа менеджером по продажам — уникальная возможность управлять своей карьерой и жизнью, работая в удобном темпе и в комфортных условиях. Конечно, не обходится без вызовов, таких как необходимость дисциплины и самоорганизации, но именно эти качества позволяют максимально эффективно использовать свободу, которую предоставляет удаленка.

Рынок онлайн-торговли бурно развивается, и профессия менеджера по работе с маркетплейсами становится все более востребованной. Кто такой этот специалист и чем он занимается? Какие навыки нужны, чтобы успешно работать в этой сфере? Разберемся в статье.

Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами и что делает

Сегодня каждую минуту что-то продают и покупают онлайн, а менеджер должен держать руку на пульсе. Этим и занимается специалист — контролирует всё, от загрузки товаров до мониторинга продаж.

Основные обязанности менеджера по работе с маркетплейсами

Задача номер один: загрузка товаров в приложении. Звучит несложно? Важно загрузить фото и описание и сделать так, чтобы карточка выглядела привлекательно для покупателей. Далее идет мониторинг продаж — как чекап здоровья товаров. Нужно постоянно анализировать, какие «здоровы» (то есть хорошо продаются), а какие нуждаются в «лечении» (акции, изменения в описании). И, конечно, работа с отзывами. Один плохой отзыв способен серьёзно ударить по продажам.

Плюсы и минусы онлайн-профессии, кому стоит обратить внимание на это направление

У каждой профессии есть плюсы и минусы. Изучите их, чтобы объективно оценивать деятельность, с которой хотите связать свою жизнь.

Преимущества

Сначала разберемся с плюсами, потому что они здесь, очень и очень заманчивые. Первое и самое привлекательное — свободный график. Никаких девяти утра каждый день. Начинайте трудиться в удобные часы. Далее — высокий доход. Зарплаты у менеджеров по работе с маркетплейсами вполне конкурентоспособные, особенно если учесть возможность бонусов за хорошие продажи. 

Недостатки

Недостатки тоже имеются, и о них стоит знать, прежде чем бросаться в омут с головой. На пьедестале — высокая ответственность. На плечах мастера e-commerce лежит огромный объем задач, от качества их выполнения зависят доходы и репутация компании. 

Сложность работы с негативными отзывами — второй значимый минус. Негатив в адрес товаров мелькает довольно часто, и каждый такой случай требует внимания и дипломатии. Нередко приходится решать проблемы не по своей вине, а из-за плохой работы логистики или производства.

И последнее — нестабильность суммы заработной платы. Да, было сказано о высоких заработках, но они напрямую зависят от объема продаж и колеблются от месяца к месяцу.

Любите порядок и стабильность или не готовы к постоянному стрессу? Вероятно, стоит подумать о других вариантах. Но если ищете динамичную работу с потенциалом для роста и рады принять вызовы, менеджер по работе с маркетплейсами — то, что нужно.

Какие знания и навыки нужны, чтобы найти удаленную работу менеджеру маркетплейсов

Убедитесь, что обладаете достаточным количеством знаний и навыков в области маркетплейсов.

Навыки работы с платформами Wildberries и Ozon

Умение специалиста штурмовать платформы Wildberries и Ozon — стандартная основа деятельности менеджера по работе с маркетплейсами. Нужно не только знать, какие кнопки нажимать, но и чувствовать ритм, понимать, когда пора запускать акцию или менять стратегию продвижения товара. На Wildberries важно уметь оптимизировать карточки товаров, чтобы они выглядели максимально привлекательно и понятно для потребителей. А на Ozon — владеть инструментами аналитики продаж, чтобы прогнозировать, какие товары выйдут в топ.

Знания и умения для эффективной работы

Так что же нужно знать, чтобы стать профи? Аналитика. Менеджер по работе с маркетплейсами должен быть способен смотреть на цифры и видеть за ними реальные процессы: что хорошо продается, а что стоит в сторонке. Второе — знание маркетинговых инструментов. Не обойтись здесь без SEO и контент-маркетинга, потому что правильные слова и качественные фотографии делают товар видимым и желанным.

Обучение и курсы в РФ

Никто не родился умеющим управлять онлайн-платформами — навыком, приходящим с опытом и обучением. В России существует масса курсов и тренингов, где кандидаты осваивают все тонкости работы. Популярная программа «Основы работы с Wildberries для начинающих» от Skillbox предлагает полное погружение в механику крупнейшего российского маркетплейса. А курс «Интернет-маркетинг с нуля» на Coursera охватывает все этапы онлайн-продаж, включая SEO и SMM.

Проходите специализированные курсы по работе с ВБ или же обучение в области интернет-маркетинга, где получите широкий спектр знаний и умений. Курсы демонстрируют как онлайн, так и оффлайн.

Сколько зарабатывает менеджер по работе с маркетплейсами

Если еще начинаешь карьеру менеджера по работе с маркетплейсами, то рассчитывай на 50 000 рублей в месяц. Это стартовая планка. Как только поймешь, как заставить маркетплейс работать на тебя, доход взлетит до 100 000 рублей и выше.. Опытные специалисты в Москве и СПБ зарабатывают и больше 150 000 рублей. 

Факторы, влияющие на доход

На оплату труда специалиста влияют такие факторы, как опыт работы и успешность выполненных проектов. Начинающим менеджерам по работе с маркетплейсами без опыта придется поначалу потрудиться за меньшие деньги, но с опытом возможности и заработок растут.

Объем продаж — еще один ключевой фактор. Работай на результат, наращивай продажи, и бонусы будут расти вместе с оборотом. В профессии человек сам кузнец собственного счастья.

Работа менеджера по работе с маркетплейсами: вывод

Прежде всего, это действительно перспективное направление. Профессия еще молода и полна перспектив для тех, кто готов учиться и развиваться. Мир не стоит на месте, а онлайн-торговля интенсивно растет.

Высокий доход и возможность работать удаленно дают менеджерами по работе с маркетплейсами свободу выбора, где жить и как распоряжаться личным временем. К тому же, эта работа постоянно держит в тонусе: здесь нужно быть в курсе последних трендов, технологий и маркетинговых фишек.

Но, как и в любой сказке, есть «но». Среди минусов стоит выделить высокую ответственность и необходимость умения работать в условиях многозадачности и иногда давления. Работа с негативными отзывами и возвратами превращается в испытание для нервов, а колебания в доходах требуют финансовой грамотности и умения планировать бюджет.