¿Quién necesita un gerente de marca y cómo convertirse en uno?

La profesión de gerente de marca ya no es exclusiva de los gigantes de FMCG. En los últimos 5 años, el número de vacantes ha aumentado un 67%. La razón es el cambio de enfoque del producto a la percepción. Para vender no el precio, sino el valor, las empresas necesitan gestionar asociaciones, imágenes y emociones. Aquí es donde entra en juego el gerente de marca: desde modestas startups tecnológicas hasta agencias de medios internacionales.

Las empresas no buscan solo a un especialista en marketing. Necesitan un eslabón entre la estrategia y el consumidor. No es un esteta o un creador, es un arquitecto de la marca de productos que lanza significados, gestiona la percepción y construye la lealtad.

Por qué las empresas necesitan un gerente de marca

La marca no es solo diseño. Es un sistema gestionado de expectativas. Cuando un producto llega al mercado, se enfrenta no solo a competidores, sino también al ruido, la fatiga del consumidor y la sobrecarga de información. Para no perderse en el flujo, las empresas necesitan claridad, coherencia y conexión emocional.

Aquí es donde se responde a la pregunta: quién necesita un gerente de marca. A aquellos que no solo quieren vender un producto, sino permanecer en la mente. A aquellos que construyen no una campaña, sino un símbolo sostenible.

Valor estratégico:

1. Aumento del LTV (Valor de Vida del Cliente) a través de la conexión emocional.
2. Reducción de costos de retención gracias al reconocimiento.
3. Aumento de la conversión a través de la comunicación coherente.
4. Crecimiento del NPS (Puntuación Neta del Promotor) a través de una experiencia positiva de interacción.

Un buen especialista garantiza el retorno de la inversión no solo en marketing, sino también en confianza.

Qué hace un gerente de marca

La formulación «desarrolla la estrategia» no da una idea clara de lo que hace un gerente de marca en el departamento de marketing. En realidad, sus tareas son mucho más amplias.

Responsabilidades del especialista:

1. Analiza el mercado y a los competidores utilizando datos de ventas, audiencia y comportamiento de los usuarios.
2. Desarrolla el posicionamiento y la identidad visual en colaboración con diseñadores y productores.
3. Elabora planes de medios y conceptos creativos para campañas.
4. Gestiona el presupuesto de marketing, incluidas las compras de tráfico e integraciones.
5. Prueba hipótesis, campañas A/B, evalúa el ROI de cada actividad.
6. Colabora con PR, digital, equipo de productos y departamento de ventas.
7. Influye en el producto: cambia el empaque, la funcionalidad, el mensaje.

Cada paso requiere no solo experiencia en marketing, sino también pensamiento empresarial desarrollado. Por eso las empresas buscan a aquellos que piensan estratégicamente y actúan con precisión al mismo tiempo.

Dónde trabajan los gerentes de marca: quiénes necesitan especialistas

La profesión ya no se asocia con una sola industria. La geografía y el paisaje empresarial han cambiado. Ahora, los gerentes de marca en diferentes empresas desempeñan roles adaptados, dependiendo de los objetivos y la naturaleza del producto:

1. En TI, gestionan la percepción de nuevas funciones, establecen contextos e interfaces al nivel de las expectativas de los usuarios.
2. En el comercio minorista, son responsables del reconocimiento y la lealtad, especialmente en condiciones de alta competencia y baja diferenciación.
3. En startups, actúan de manera flexible: se encargan del empaque del producto, la narrativa y el marketing digital.
4. En medios, controlan el tono, los formatos y los canales de distribución de contenido.
5. En ONG adaptan la misión en la comunicación para diferentes audiencias objetivo.
6. En entretenimiento, crean conceptos virales, conectan a los fanáticos con símbolos.
7. En agencias, coordinan campañas para varias marcas comerciales con diferentes arquetipos, objetivos y propuestas únicas de venta.

En todas partes, el enfoque es diferente, pero la esencia es la misma: controlar la percepción y crear significado dirigido. Por eso, aquellos que necesitan un gerente de marca buscan gestionar no solo las ventas, sino la relación del mercado con el producto.

Cómo construir una carrera como gerente de marca

El punto de partida es el análisis, la gestión de proyectos o el marketing. Luego, la especialización. Para tener una oportunidad en la profesión, es necesario comprender:

• los principios del posicionamiento;
• la gestión de la marca a través del contenido y lo visual;
• los fundamentos de la economía unitaria y el análisis de marketing.

La edad promedio en la posición de junior es de 25-27 años. En 2-3 años, se pasa a la posición de middle. Después de 5 años, se llega al nivel estratégico. La carrera de un gerente de marca a menudo incluye no solo un crecimiento vertical, sino también transiciones horizontales entre industrias. Este enfoque acelera el pensamiento, amplía la perspectiva y desarrolla la adaptabilidad.

Según los datos de hh.ru, las vacantes de gerente de marca son publicadas con mayor frecuencia por empresas de los sectores FMCG, EdTech, fintech y minorista. La geografía incluye Moscú, San Petersburgo y Ekaterimburgo. Las posiciones remotas suelen aparecer en proyectos tecnológicos.

Flexibilidad de la profesión: trabajo remoto y multi-formato

El trabajo moderno de un especialista como este ya no requiere necesariamente presencia física en la oficina. Especialmente en TI, digital e industrias creativas. Muchas empresas ofrecen trabajo remoto, manteniendo requisitos de eficiencia y sincronización.

Un caso exitoso es una empresa de TI estadounidense que construyó la marca personal de sus productos solo a través de reuniones por Zoom y canales de Slack en 2 años. El resultado fue un aumento del 47% en los ingresos en un año gracias a una comunicación coherente y un estilo visual.

Cuando una marca carece de un gerente: como una orquesta sin director

Una marca sin gestión se convierte en un conjunto caótico de mensajes. La pérdida de consistencia es la pérdida de confianza. Por eso, aquellos que necesitan un gerente de marca buscan un líder estratégico del lema, no solo un ejecutor.

Si se deja de gestionar la imagen, el mercado mismo inventará quién es la empresa.

Cómo convertirse en gerente de marca

El camino hacia la profesión requiere un enfoque sistemático, no solo un diploma. Las universidades no forman directamente a estos gerentes, se adquiere este rol a través de la práctica y competencias multidisciplinarias.

Etapas de entrada:

1. Análisis y comunicación. Los primeros pasos incluyen aprender análisis de marketing, economía del comportamiento y estructura de posicionamiento. Sin entender cómo piensa el consumidor, la gestión de la marca no es posible.
2. Experiencia real en proyectos. Trabajar en una agencia o participar en una startup permite comprender rápidamente cómo funciona una marca bajo la presión de plazos, restricciones y KPI. Estas condiciones revelan lo fundamental: la gestionabilidad de la percepción.
3. Desarrollo de pensamiento estratégico. La experiencia en planificación de medios, participación y clientes en diferentes etapas del CJM desarrolla la sistematicidad. La estrategia no es solo una idea, es un plan estructurado de acciones.
4. Interacción con el producto. La colaboración con diseñadores, desarrolladores y gerentes de proyectos forma la flexibilidad. Comprender cómo vive un producto desde la idea hasta el lanzamiento convierte al gerente de marca en el eslabón entre la función y el significado.
5. Especialización. Dependiendo de los intereses, es posible profundizar en el branding visual, contenido audiovisual, arquitectura de comunicación, marcas personales o segmento B2B. La especialización acelera la carrera y aumenta el valor del especialista.

El crecimiento profesional se acelera en un entorno donde la estrategia se combina con una profunda experiencia en la nicho elegido. La construcción de una marca personal sólida refuerza las posiciones y abre el acceso a tareas más complejas.

A quién necesita un gerente de marca: conclusiones

Las empresas que invierten en la gestión de la marca fortalecen su posición en el mercado y fomentan la lealtad. En un entorno donde el precio ya no convence y el contenido se ha convertido en ruido.

Quien necesita un gerente de marca elige una estrategia consciente, no acciones aleatorias. Una marca comercial sólida no crea un producto, sino un especialista que gestiona con precisión la percepción y convierte la atención en capital.