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el El mercado de comercio electrónico está creciendo rápidamente y la profesión de gestor de marketplaces se está volviendo cada vez más demandada. ¿Quién es este especialista y en qué consiste su trabajo? ¿Qué habilidades se necesitan para trabajar con éxito en este campo? Lo veremos en el artículo.
¿Quién es el gestor de marketplaces y qué hace?
Hoy en día, cada minuto se vende y compra algo en línea, y el gestor debe mantenerse al tanto. Eso es lo que hace este especialista: controla todo, desde la carga de productos hasta el monitoreo de ventas.
Principales responsabilidades del gestor de marketplaces
La tarea número uno: cargar productos en la aplicación. ¿Suena fácil? Es importante cargar fotos y descripciones y hacer que la tarjeta sea atractiva para los compradores. Luego viene el monitoreo de ventas, como un chequeo de la salud de los productos. Es necesario analizar constantemente qué productos están «sanos» (es decir, se venden bien) y cuáles necesitan «tratamiento» (promociones, cambios en la descripción). Y, por supuesto, trabajar con reseñas. Una mala reseña puede afectar seriamente las ventas.
Ventajas y desventajas de la profesión en línea, a quién debería prestar atención a esta área
Cada profesión tiene sus ventajas y desventajas. Estúdialas para evaluar objetivamente la actividad con la que quieres vincular tu vida.
Ventajas
Comencemos con las ventajas, porque son muy, muy atractivas. Lo primero y más atractivo es el horario flexible. No más nueve de la mañana todos los días. Comienza a trabajar en horas convenientes. Luego, el alto ingreso. Los salarios de los gestores de marketplaces son bastante competitivos, especialmente si consideramos la posibilidad de bonificaciones por buenas ventas.
Desventajas
También hay desventajas, y es importante conocerlas antes de sumergirte por completo. En primer lugar, la alta responsabilidad. Sobre los hombros del maestro de comercio electrónico recae una gran cantidad de tareas, y los ingresos y la reputación de la empresa dependen de la calidad de su ejecución.
La dificultad de trabajar con reseñas negativas es otra desventaja significativa. Los comentarios negativos sobre los productos aparecen bastante a menudo, y cada caso de este tipo requiere atención y diplomacia. A menudo se deben resolver problemas no por culpa propia, sino debido a un mal funcionamiento de la logística o la producción.
Y por último, la inestabilidad en la cantidad del salario. Sí, se mencionaron altos ingresos, pero estos dependen directamente del volumen de ventas y fluctúan de un mes a otro.
¿Te gusta el orden y la estabilidad o no estás listo para el estrés constante? Probablemente deberías considerar otras opciones. Pero si buscas un trabajo dinámico con potencial de crecimiento y estás dispuesto a aceptar desafíos, el gestor de marketplaces es lo que necesitas.
Conocimientos y habilidades necesarios para encontrar trabajo remoto como gestor de marketplaces
Asegúrate de tener suficientes conocimientos y habilidades en el campo de los marketplaces.
Habilidades para trabajar con plataformas como Wildberries y Ozon
La capacidad de dominar las plataformas Wildberries y Ozon es la base estándar de la actividad de un gestor de marketplaces. No solo debes saber qué botones presionar, sino también sentir el ritmo, saber cuándo es el momento de lanzar una promoción o cambiar la estrategia de promoción de un producto. En Wildberries, es importante poder optimizar las tarjetas de productos para que sean lo más atractivas y comprensibles posible para los consumidores. Y en Ozon, debes dominar las herramientas de análisis de ventas para prever qué productos llegarán a la cima.
Conocimientos y habilidades para un trabajo efectivo
Entonces, ¿qué necesitas saber para convertirte en un profesional? Análisis. Un gestor de marketplaces debe poder mirar los números y ver los procesos reales detrás de ellos: qué se vende bien y qué se queda rezagado. En segundo lugar, conocimiento de herramientas de marketing. No puedes prescindir de SEO y marketing de contenidos, porque las palabras correctas y las imágenes de calidad hacen que un producto sea visible y deseable.
Formación y cursos en Rusia
Nadie nace sabiendo cómo gestionar plataformas en línea, es una habilidad que viene con la experiencia y la formación. En Rusia, hay muchos cursos y entrenamientos donde los candidatos aprenden todos los detalles del trabajo. El popular programa «Fundamentos de trabajo con Wildberries para principiantes» de Skillbox ofrece una inmersión completa en la mecánica del mayor marketplace ruso. Y el curso «Marketing en Internet desde cero» en Coursera cubre todos los aspectos de las ventas en línea, incluido SEO y SMM.
Realiza cursos especializados sobre el trabajo con Wildberries o formación en marketing digital, donde obtendrás un amplio espectro de conocimientos y habilidades. Los cursos se imparten tanto en línea como presencial.
¿Cuánto gana un gestor de marketplaces?
Si estás comenzando tu carrera como gestor de marketplaces, puedes esperar ganar alrededor de 50,000 rublos al mes. Este es el punto de partida. Una vez que entiendas cómo hacer que el marketplace funcione para ti, tus ingresos pueden aumentar a 100,000 rublos o más. Los especialistas experimentados en Moscú y San Petersburgo ganan más de 150,000 rublos.
Factores que afectan los ingresos
Los salarios de un especialista están influenciados por factores como la experiencia laboral y el éxito en los proyectos realizados. Los gestores de marketplaces novatos sin experiencia pueden tener que trabajar inicialmente por menos dinero, pero con la experiencia, las oportunidades y los ingresos aumentan.
El volumen de ventas es otro factor clave. Trabaja por resultados, aumenta las ventas y los bonos crecerán junto con el volumen de negocios. En esta profesión, uno es el forjador de su propia felicidad.
Conclusión sobre el trabajo de un gestor de marketplaces
En primer lugar, es realmente un campo prometedor. La profesión es joven y llena de perspectivas para aquellos que están dispuestos a aprender y crecer. El mundo no se detiene, y el comercio electrónico está creciendo rápidamente.
Los altos ingresos y la posibilidad de trabajar de forma remota brindan a los gestores de marketplaces la libertad de elegir dónde vivir y cómo administrar su tiempo personal. Además, este trabajo te mantiene constantemente alerta: aquí debes estar al tanto de las últimas tendencias, tecnologías y trucos de marketing.
Pero, como en cualquier cuento de hadas, hay un «pero». Entre los aspectos negativos, vale la pena destacar la alta responsabilidad y la necesidad de poder trabajar en condiciones de multitarea y a veces de presión. Trabajar con reseñas negativas y devoluciones se convierte en una prueba para los nervios, y las fluctuaciones en los ingresos requieren conocimientos financieros y habilidades para planificar el presupuesto.
