Tudo o que precisa saber sobre a profissão de gestor de marketplaces

O mercado de comércio online está em constante crescimento, e a profissão de gerente de marketplaces está se tornando cada vez mais procurada. Quem é esse profissional e o que ele faz? Quais habilidades são necessárias para trabalhar com sucesso nessa área? Vamos analisar neste artigo.

Quem é o gerente de marketplaces e o que ele faz

A cada minuto, algo está sendo vendido e comprado online, e o gerente deve estar sempre atento. O especialista é responsável por controlar tudo, desde o carregamento de produtos até o monitoramento das vendas.

Principais responsabilidades do gerente de marketplaces

A primeira tarefa é carregar os produtos no aplicativo. Parece simples? É importante carregar fotos e descrições e fazer com que o cartão pareça atraente para os compradores. Em seguida vem o monitoramento das vendas – como um check-up de saúde dos produtos. É necessário analisar constantemente quais estão saudáveis (ou seja, vendendo bem) e quais precisam de “tratamento” (promoções, alterações na descrição). E, é claro, lidar com as avaliações. Uma única avaliação ruim pode afetar seriamente as vendas.

Vantagens e desvantagens da profissão online, quem deve prestar atenção a essa área

Toda profissão tem seus prós e contras. Estude-os para avaliar objetivamente a atividade com a qual deseja se envolver.

Vantagens

Vamos começar com os pontos positivos, porque eles são muito atraentes. Primeiro e mais atraente – horário flexível. Nada de nove da manhã todos os dias. Comece a trabalhar nas horas que forem mais convenientes para você. Em seguida – alta remuneração. Os salários dos gerentes de marketplaces são bastante competitivos, especialmente considerando a possibilidade de bônus por boas vendas.

Desvantagens

Também existem desvantagens, e é importante conhecê-las antes de se envolver profundamente. Em primeiro lugar, alta responsabilidade. O mestre do e-commerce tem uma grande quantidade de tarefas em suas mãos, e a qualidade de sua execução afeta os ganhos e a reputação da empresa.

A dificuldade de lidar com avaliações negativas é outra desvantagem significativa. Comentários negativos sobre produtos são bastante comuns, e cada caso desse tipo requer atenção e diplomacia. Muitas vezes é necessário resolver problemas que não são de sua responsabilidade, mas sim devido a problemas na logística ou produção.

E por último – a instabilidade do valor do salário. Sim, foi mencionado sobre altos ganhos, mas eles dependem diretamente do volume de vendas e variam de mês a mês.

Você gosta de ordem e estabilidade ou não está pronto para o estresse constante? Provavelmente vale a pena considerar outras opções. Mas se você está procurando um trabalho dinâmico com potencial de crescimento e está disposto a enfrentar desafios, o gerente de marketplaces é o que você precisa.

Quais conhecimentos e habilidades são necessários para encontrar um trabalho remoto como gerente de marketplaces

Certifique-se de ter conhecimentos e habilidades suficientes na área de marketplaces.

Habilidades para trabalhar com as plataformas Wildberries e Ozon

A capacidade de dominar as plataformas Wildberries e Ozon é a base padrão da atividade de um gerente de marketplaces. É necessário não apenas saber quais botões pressionar, mas também sentir o ritmo, entender quando é hora de lançar uma promoção ou mudar a estratégia de promoção do produto. No Wildberries, é importante saber otimizar as fichas de produtos para que pareçam o mais atraentes e compreensíveis possível para os consumidores. E no Ozon, é essencial dominar as ferramentas de análise de vendas para prever quais produtos se destacarão.

Conhecimentos e habilidades para um trabalho eficaz

O que é necessário saber para se tornar um profissional? Análise. Um gerente de marketplaces deve ser capaz de olhar para os números e ver os processos reais por trás deles: o que está vendendo bem e o que está ficando para trás. Em segundo lugar, conhecimento em ferramentas de marketing. Não é possível ignorar o SEO e o marketing de conteúdo aqui, pois as palavras certas e as fotos de qualidade tornam o produto visível e desejável.

Educação e cursos na Rússia

Ninguém nasce sabendo como gerenciar plataformas online – é uma habilidade que vem com experiência e treinamento. Na Rússia, existem muitos cursos e treinamentos onde os candidatos aprendem todos os detalhes do trabalho. O popular programa “Fundamentos do trabalho com a Wildberries para iniciantes” da Skillbox oferece uma imersão completa na mecânica do maior marketplace russo. E o curso “Marketing na Internet do zero” na Coursera abrange todas as etapas das vendas online, incluindo SEO e SMM.

Participe de cursos especializados em trabalho com a Wildberries ou treinamentos na área de marketing na internet, onde você obterá um amplo espectro de conhecimentos e habilidades. Os cursos são oferecidos tanto online quanto presencialmente.

Quanto ganha um gerente de marketplaces

Se você está começando a carreira de gerente de marketplaces, espere ganhar cerca de 50.000 rublos por mês. Este é o ponto de partida. Assim que você entender como fazer o marketplace trabalhar para você, sua renda pode subir para 100.000 rublos ou mais. Especialistas experientes em Moscou e São Petersburgo ganham mais de 150.000 rublos.

Fatores que influenciam a renda

A remuneração do especialista é influenciada por fatores como experiência de trabalho e sucesso em projetos realizados. Iniciantes em gerenciamento de marketplaces sem experiência podem ter que trabalhar inicialmente por menos dinheiro, mas com a experiência, as oportunidades e os ganhos aumentam.

O volume de vendas é outro fator-chave. Trabalhe com foco nos resultados, aumente as vendas e os bônus crescerão junto com o volume de negócios. Na profissão, a pessoa é o principal artífice de sua própria felicidade.

Conclusão sobre o trabalho do gerente de marketplaces

Em primeiro lugar, é realmente uma área promissora. A profissão ainda é jovem e cheia de perspectivas para aqueles que estão dispostos a aprender e se desenvolver. O mundo não para, e o comércio online está crescendo rapidamente.

Altos ganhos e a possibilidade de trabalhar remotamente dão aos gerentes de marketplaces a liberdade de escolher onde morar e como gerenciar seu tempo pessoal. Além disso, este trabalho mantém constantemente atualizado: é necessário estar por dentro das últimas tendências, tecnologias e truques de marketing.

Mas, como em qualquer conto de fadas, há um “mas”. Entre as desvantagens, vale ressaltar a alta responsabilidade e a necessidade de saber lidar com multitarefas e, às vezes, pressão. Lidar com avaliações negativas e devoluções se torna um teste para os nervos, e as flutuações de renda exigem conhecimento financeiro e habilidade para planejar o orçamento.